GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》和ZAZH-TS/SC03-01-2022 《售后服务完善程度评价规范》

按照GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》和ZAZH-TS/SC03-01-2022 《售后服务完善程度评价规范》标准对申请企业的商品服务进行评价的第三方认证行为。认证结果依据分数分为十星 ~ 六星，通过认证的企业可以按照认证的星级进行宣传推广，并合法使用认证星级标识。 通过认证的企业，意味着其在全国全行业商品售后服务方面的领先性，可以用于服务或产品营销推广，增加公信力，强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。